キャンセルポリシー

キャンセルポリシー

原則として、お客様は一度決定した予約をキャンセルすることはできません。お客様は、キャンセルする場合以下のペナルティが発生することを承諾するものとします。全てのお客様と家庭教師会員の皆様に当サービスを快適に長く使っていただくためのものですので、ご理解いただけるようお願いいたします。

  1. 授業開始の48時間以内にお客様が予約をキャンセルした場合、授業料の半分に相当するポイントが返還されます。
  2. お客様が予約をキャンセルしないまま授業に参加しなかった場合、ポイントは返還されません。
  3. 初回の無料体験授業を48時間以内にキャンセルされた場合、その講師の無料体験授業は次から受講することはできません。従来通り料金を支払うことになります。

制定日 2018年4月20日

合同会社NEXCITE