プライバシーポリシー

合同会社NEXCITE(以下「当社」といいます)は、当社が開発・運営する家庭教師のマッチングサービスDREE(以下「本サービス」といいます)において、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に基づき、ユーザーについての個人情報を含むユーザー情報(以下「ユーザー情報」といいます)を取り扱わせていただきます。

ユーザー情報の定義および収集方法

本ポリシーにおけるユーザー情報とは、ユーザーが本サービスに登録する際に当社に提供した情報、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された1情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします

本サービスにおいて当社が収集するユーザー情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

1. 依頼者からご提供いただく情報

ユーザーのうち、家庭教師を探す依頼者(以下「依頼者」といいます)が本サービスを利用するために、当社にご提供いただく情報は以下のとおりです。なお、未成年の場合、保護者の情報もご提供いただきます

  • • 氏名
  • • 生年月日
  • • 学年
  • • 性別
  • • 住所
  • • 電話番号
  • • メールアドレス
  • • 年齢
  • • その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
2. 家庭教師からご提供いただく情報

ユーザーのうち、家庭教師が本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。

  • • 氏名
  • • 生年月日
  • • 性別
  • • 現在の職業
  • • 住所
  • • 電話番号
  • • 学歴
  • • 受賞歴
  • • 職歴
  • • 指導歴
  • • メールアドレス
  • • 身分証明証情報(学生証の写真)
  • • 銀行口座情報
  • • プロフィール写真
  • • その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
3. 外部サービスから提供された情報

当社は、ユーザーが許可した範囲内において、外部サービス(フェイスブック、グーグル+などのソーシャル・ネットワークなど)から以下の情報を取得する場合がございます。

  • • 当該外部サービスでユーザーが利用するID
  • • その他当該外部サービスにおけるプライバシー設定において。ユーザーが開示を許可した情報
4. その他ユーザーが本サービスを利用するにあたり、当社が収集する情報

当社は、本サービスの改善のために本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

  • • 端末情報
  • • ログ情報
  • • Cookieおよび匿名ID
  • • ブラウザ情報
  • • 本サービス上、およびスカイプでのメッセージのやりとり
  • • 本サービス上でのレビューやコメント
  • • Skype上での会話データ
  • • Googleアナリティクスから収集するユーザー属性情報
情報の利用目的

当社は取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • • 本サービスの登録、本人確認など、本サービスの提供、向上、保護のため
  • • 本サービスに関するご質問・お問い合わせなどへの対応のため
  • • 当社の利用規約・本ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
  • • 不正利用防止のため
  • • 本サービス利用に関する統計データを作成するため
  • • 現在提供している本サービスまたは今後提供を検討している本サービスに関するアンケート実施のため
  • • 当社または第三者の広告配信または表示のため
  • • 今後の本サービスに関する新企画立案およびマーケティングに利用するため
  • • キャンペーン等の抽選及び賞品や商品発送のため
  • • 本サービスにおけるご請求処理のため
  • • その他本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
  • • 上記の利用目的に付随する利用目的のため
第三者提供

当社は原則として、ユーザー情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
情報の預託

当社は利用目的の達成に必要な範囲内においてのみ、ユーザーから取得した個人情報の全部または一部を業務委託先に預託することがございます。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

個人情報の訂正および利用停止等
  1. ユーザーはいつでもご登録されているメールアドレスやパスワード等の情報を、本サービスサイト上で確認、訂正することができるほか、アカウントを削除することができます。当社はユーザーから、サービスサイト上で確認できない個人情報の開示を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく調査を行い、その旨をユーザーに通知します当社が別途定めた手続きに従って、次の場合を除き開示を請求することができます。なお次の場合当社はユーザーへの個人情報への開示を拒否することができます。

    • • 開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • • 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • • 開示することが法令に違反することとなる場合
    • • 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

  2. 開示の結果、ユーザーが当社保有の個人情報の内容が事実でないと判断した場合は、当社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。なお、サービスサイト上で確認できない個人情報の開示を請求される場合には、当社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合がございます。

  3. ユーザーから当社への個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの一部を利用できない場合がございます。
免責

当社は、以下の場合において、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

  • • ユーザー本人が当サービス上の機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにする場合
  • • ユーザーが本サービス上に入力した情報、活動情報等により、期せずして個人が特定できてしまった場合
  • • 第三者が当サイト外で個人情報その他のユーザー情報を取得した場合
  • • ユーザーご本人以外がユーザー個人を識別できる情報(ID・パスワード等を含みます)を入手した場合
退会者の情報

本サービスのアカウントを削除した場合、ユーザー情報は関連法規および社内規定に従って適切に処理いたします。

プライバシーポリシーの変更手続き

当社はユーザー情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更することが可能であるものとします。本ポリシーを変更する際は本サイト上にて公表させていただきます。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

お問い合わせ

本ポリシーならびにユーザー情報に関するお問い合わせは、以下のお問い合わせフォームよりお願いいたします。

お問い合わせ

制定日 2018年3月30日

合同会社NEXCITE